プライバシーポリシー
one knot trades株式会社（以下、当社といいます）は、三宮コンベンションセンター（以下、当ストアといいます）を通じて収集した個人情報に関する取り扱いに重大な責務があると認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、以下の個人情報保護に関する方針に従って、適切かつ安全に利用することに努めます。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることをいいます。
2.個人情報の収集
当ストアでは商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ストアで収集する個人情報は以下の通りです。
- 企業・団体名
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 支払情報（クレジットカード番号など）
- 当ストアとのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ストアでのお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- 商品、サービスのご注文を受け付けるため
- ご注文された商品を直営店またはお客様の元へお届けするため
- ご注文された商品、サービスの代金請求、決済のため
- ご注文内容の確認等、ご注文に関するお客様とのご連絡のため
- 当サービスや商品についての情報をメールマガジン等によりお客様にご案内するため
- 当サービスの会員登録を確認するため
- キャンペーン、懸賞、その他イベントへの応募、参加の受付のため
- キャンペーン、懸賞、アンケート等にご協力、ご参加いただいたお客様へ景品等をお届けするため
- お問い合わせまたはご意見等へのご回答のため
- 当社または直営店からのお知らせをご案内するため
- 当サービスのご利用状況に関する統計を作成し、これを利用するため
- その他、当サービス利用に関しお客様を特定し、ご本人を確定するため
当ストアでは、下記の場合を除いて、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当ストアを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ストアでは関連法令に準じた適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
当社は個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その主な内容は以下のとおりです。
【個人情報の取り扱いに係る規律の整備】
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」や運用ルールを定めています。
【組織的安全管理措置】
個人情報の取り扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告体制を整備しています。
【人的安全管理措置】
個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
【物理的安全管理措置】
個人情報を取扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
【技術的安全管理措置】
アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
上記にかかわらず、お客様の情報送信時及びアクセス過程におけるセキュリティは、インターネットの特性上、当社で保証することができません。パーソナルデータを送信する場合にはお客様ご自身の責任において送信していただくようお願いいたします。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問い合わせ先よりお知らせください。
また、ユーザー登録された場合、当ストアのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正ができます。
6.Cookie（クッキー）、Shopify（ショッピファイ）、Google Analytics（グーグルアナリティクス）、Microsoft Clarity（マイクロソフト クラリティ）の使用について
【Cookie】
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたCookieを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。
また、当社は、当社が広告配信等を委託する第三者または当サイト以外のウェブページを経由し、お客様のコンピュータに保存されたCookieを参照し、お客様の興味・嗜好に応じた当社商品の広告配信および宣伝などを行うことがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの送受信に関する設定を「Cookieを許可する」「Cookieを拒否する」「Cookieを受信したら通知する」などから選択できます。
なお、Cookieを拒否する設定を選択されますと、当社の提供する一部サービスを受けられない場合がございます。
【Shopify】
当ストアではShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法などについては以下をご覧ください。
・Shopifyのプライバシーポリシー https://www.shopify.com/legal/privacy
・Shopifyのクッキーポリシー https://www.shopify.com/jp/legal/cookies
【Google Analytics】
当ストアではアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用したアクセス解析、およびリマーケティングによってオンライン広告の掲載を行います。 Googleを含む第三者配信事業者が、インターネット上のさまざまなサイトで広告を掲載しています。
お客様とGoogleを含む第三者配信事業者が、ファーストパーティ Cookie（Google AnalyticsのCookieなど）とサードパーティ Cookie（DoubleClick Cookieなど）を組み合わせ、お客様が過去に広告サイトにアクセスしたときの行動に基づいて、お客様の興味・嗜好に応じた広告を作成、最適化、配信します。
・Google広告設定 https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings
・Google アナリティクス オプトアウト アドオン https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
【Microsoft Clarity】
当ストアではアクセス解析ツール「Microsoft Clarity」を利用しています。Microsoft Clarityはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
・Microsoft プライバシー ステートメント https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
・Microsoft Clarity 利用規約 https://clarity.microsoft.com/terms
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しています。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8. reCAPTCHAについて
本ストアのフォームではインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイトを守るため、Google reCAPTCHAを利用しています。その使用にはGoogleプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。
reCAPTCHA APIはハードウェアとソフトウェアの情報（デバイスやアプリのデータなど）を収集し、それらのデータを分析のためにGoogleへ送信することをご理解のうえ、ご了承ください。
このサービスの使用に関連して収集された情報は、reCAPTCHAの改善と一般的なセキュリティの目的で使用されます。
・Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・利用規約 https://policies.google.com/terms?hl=ja
9.プライバシーポリシーの変更
当ストアでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
10. 個人情報取扱事業者情報
事業会社：one knot trades株式会社
代表者氏名：青山 和裕
住所：〒651-0084 兵庫県神戸市磯辺通2-2-10 ワンノットトレーズビル1F
電話番号：078-271-1290
メールアドレス：soumu@oneknot-trades.co.jp
11. お問い合わせ先
三宮コンベンションセンター
電話番号：078-291-5025
メールアドレス：scc@oneknot-trades.co.jp
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